Chính Sách Bảo Mật 99mb cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng giải trí trực tuyến 99mb tại địa chỉ https://99mb.vin. Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các kênh tương tác với 99mb, bao gồm trang web chính, ứng dụng di động (nếu có) và mọi liên lạc qua email hoặc kênh hỗ trợ khách hàng. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi 99mb đều tuân theo các nguyên tắc được nêu trong tài liệu này.

• Chính sách áp dụng cho người dùng từ 21 tuổi trở lên đang sinh sống tại Việt Nam hoặc có quyền truy cập hợp pháp vào nền tảng.
• Các dịch vụ của bên thứ ba tích hợp vào 99mb (như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán) có chính sách bảo mật riêng và 99mb không chịu trách nhiệm về việc xử lý dữ liệu của các bên đó.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 99mb.

99mb thu thập các loại dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi không bao giờ thu thập nhiều dữ liệu hơn mức cần thiết.

99mb không thu thập thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ hay mã PIN/OTP ngân hàng của người dùng. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay.

Mọi dữ liệu thu thập bởi 99mb đều được sử dụng với mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính khi đăng ký, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi trên nền tảng.
• Xác minh tuổi và KYC: Đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu 21+ và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) theo thông lệ quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và bảo vệ tài sản của người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cải thiện giao diện và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

99mb không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết được nêu dưới đây.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND, 99mb cần truyền thông tin thanh toán cần thiết tối thiểu đến các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên chơi cần thiết có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng của kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu ẩn danh hoặc dịch vụ bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao, theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: 99mb có thể cung cấp thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các hoạt động bất hợp pháp gây hại cho 99mb hoặc người dùng khác.

Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của 99mb. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng thông qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, tất cả đều được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật.

• Mã hóa giao dịch: Mọi giao dịch tài chính được mã hóa SSL 256-bit từ đầu đến cuối. Thông tin thanh toán không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần túy.
• Không lưu trữ dữ liệu thẻ: 99mb không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mã CVV, mã PIN hoặc bất kỳ thông tin thanh toán nhạy cảm nào trực tiếp trên máy chủ của mình.
• Xác thực OTP: Mọi giao dịch rút tiền và các hành động nhạy cảm đều yêu cầu xác minh OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống phân tích hành vi giao dịch theo thời gian thực để phát hiện các giao dịch bất thường và tạm dừng tự động để xác minh khi cần thiết.
• Thanh toán an toàn toàn bộ bằng VND: Tất cả giao dịch thực hiện bằng đồng Việt Nam, không có phí chuyển đổi ngoại tệ ẩn, minh bạch từ đầu đến cuối.

99mb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn tài khoản và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm.

• Cookie phiên (Session cookies): Bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm sử dụng trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để 99mb cải thiện thiết kế và hiệu suất dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ người dùng khỏi các cuộc tấn công CSRF và session hijacking.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng, bao gồm đăng nhập và thực hiện giao dịch.

99mb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng để xử lý các yêu cầu tồn đọng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu nhằm hỗ trợ các cuộc điều tra nếu cần thiết.
• Log kỹ thuật và bảo mật: Dữ liệu nhật ký hệ thống được lưu trữ trong thời gian ngắn cần thiết cho mục đích giám sát bảo mật và khắc phục sự cố.
• Xóa dữ liệu theo yêu cầu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 99mb.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người dùng 99mb có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. 99mb cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu một cách nhanh chóng và minh bạch.

99mb áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt là 21 tuổi đối với tất cả người dùng. Nền tảng không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi và thực hiện các biện pháp chủ động để thực thi điều này.

• Xác minh tuổi bắt buộc: Mọi người dùng đăng ký đều phải cung cấp thông tin ngày sinh và có thể được yêu cầu xác minh danh tính (KYC) để chứng minh đã đủ 21 tuổi trước khi được phép nạp tiền hoặc tham gia các trò chơi có thưởng.
• Phát hiện và xử lý vi phạm: Nếu phát hiện người dùng dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản, 99mb sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả tiền nạp (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 99mb không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Dữ liệu này sẽ bị xóa ngay khi phát hiện.
• Công cụ kiểm soát gia đình: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại con em mình truy cập vào 99mb, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ để được hướng dẫn các biện pháp kiểm soát truy cập phù hợp.

99mb bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động, dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý.

• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng sẽ được thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.
• Phiên bản chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại https://99mb.vin/privacy-policy kèm ngày cập nhật gần nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực bằng cách liên hệ [email protected].